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Conquistando futuros clientes
Ações em conjunto podem render frutos para o desenvolvimento do turismo
17/11/2007
foto: Otavio Demasi
Empreendimentos como: hotel, parque temático, complexos turísticos, centros de convenções, marina, resorts, demandam tempo para entrarem em operação, mas devem implementar ações que dêem visibilidade e participação junto aos públicos e núcleos emissores, iniciando com receitas. Deve-se selecionar, definir e direcionar o que fazer, como, quem atingir e onde. O importante é permanecer «no ar», plugado nos meios de comunicação, na Internet, nos comentários, nas colunas, distribuindo fotos, material redacional com maquetes, folheteria e elaborar um apropriado site e disparar e-mail que possam cobrir o mundo todo.
Feiras, congressos, seminários, eventos que tenham público mensurado para o nosso empreendimento, trabalhar junto com parceiros, fornecedores, distribuidores. Ações em concursos que ajudem a marcar o nome e a logomarca. Contatos com companhias aéreas, marítimas, ferroviárias, transportadoras turísticas e regulares, organizadores de eventos, agentes de viagens, imprensa, consulados, embaixadas, bancos, faculdades, escolas, informando passo-a-passo o andamento do empreendimento.
A sensibilização de representações classistas, por intermédio de sindicatos, associações, federações, governo em todos os níveis, empresas estatais, fundações, clubes de serviços, sempre ampliando os horizontes, desde que o marketing recomende. Essa atuação pode ser dimensionada desde o nível internacional, chegando ao local, com criatividade e objetividade. Atenção deve ser dada aos profissionais liberais.
A conquista e o envolvimento da comunidade local e regional é de suma importância. Quanto maior o grau de identificação e afinidade, maior será o grau de aprovação, com uma ajuda direta e indireta em favor do empreendimento. Ações junto a autoridades, taxistas, professores, guias de turismo, faculdades, escolas, fornecedores e sobretudo, na absorção e qualificação da mão-de-obra local, que pode ser aproveitada no empreendimento.
As possibilidades são múltiplas nessa conquista antecipada de clientes.
Otavio Demasi - consultor e jornalista
e-mail: odtur@ig.com.br Mtb 32548
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